Kebijakan privasi

Otorita Ibu Kota Nusantara melalui Kedeputian Transformasi Hijau membangun aplikasi IKNOW sebagai aplikasi pelayanan Gratis. Layanan ini disediakan oleh Otorita Ibu Kota Nusantara dimaksudkan untuk digunakan apa adanya.


Halaman ini digunakan untuk menginformasikan pengunjung mengenai kebijakan kami terkait pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan Informasi Pribadi jika ada yang memutuskan untuk menggunakan Layanan kami.


Jika Anda memilih untuk menggunakan Layanan kami, maka Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sehubungan dengan kebijakan ini. Informasi Pribadi yang kami kumpulkan digunakan untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan. Kami tidak akan menggunakan atau membagikan informasi Anda dengan siapa pun kecuali seperti yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.


Istilah yang digunakan dalam Kebijakan Privasi ini memiliki arti yang sama seperti dalam Syarat dan Ketentuan kami, yang dapat diakses di IKNOW kecuali ditentukan lain dalam Kebijakan Privasi ini.


Pengumpulan Data dan Informasi

Untuk pengalaman yang lebih baik, saat menggunakan Layanan kami, kami mungkin meminta Anda untuk memberikan kami informasi identitas pribadi tertentu, termasuk tetapi tidak terbatas pada nama lengkap, NIK, swafoto pengguna, nomor telepon, alamat email, tempat dan tanggal lahir, alamat tempat tinggal, lokasi dan informasi lain yang relevan. Informasi yang kami minta akan disimpan oleh kami dan digunakan sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan privasi ini. Informasi dikumpulkan secara otomatis dan dicadangkan setiap bulan dan diisimpan di lokasi yang aman. Informasi disimpan selama 1 (satu) tahun tersedia untuk pengendalian yang sah. Jangka waktu ini dapat berubah sewaktu-waktu tergantung dengan hukum yang berlaku.


Informasi tersebut digunakan dengan tujuan utama untuk memfasilitasi pengguna dalam menggunakan berbagai layanan yang disediakan oleh IKNOW, seperti registrasi pada aplikasi, yang melibatkan pengumpulan dan pengolahan informasi tersebut guna memverifikasi identitas pengguna yang sah, serta memberikan pemberitahuan atau pembaruan terkait layanan dan promosi yang relevan.


Aplikasi memang menggunakan layanan pihak ketiga yang dapat mengumpulkan informasi yang digunakan untuk mengidentifikasi Anda.



Log Data

Kami ingin memberi tahu Anda bahwa setiap kali Anda menggunakan Layanan kami, jika terjadi kesalahan pada aplikasi, kami mengumpulkan data dan informasi (melalui produk pihak ketiga) di ponsel Anda yang disebut Data Log. Data Log ini dapat mencakup informasi seperti alamat Protokol Internet (“IP”) perangkat Anda, nama perangkat, versi sistem operasi, konfigurasi aplikasi saat menggunakan Layanan kami, waktu dan tanggal penggunaan Layanan oleh Anda, dan statistik lainnya .


Cookies

Cookie adalah file dengan sejumlah kecil data yang biasanya digunakan sebagai pengidentifikasi unik anonim. Ini dikirim ke browser Anda dari situs web yang Anda kunjungi dan disimpan di memori internal perangkat Anda.


Layanan ini tidak menggunakan “cookies” ini secara eksplisit. Namun, aplikasi dapat menggunakan kode dan pustaka pihak ketiga yang menggunakan "cookie" untuk mengumpulkan informasi dan meningkatkan layanan mereka. Anda memiliki opsi untuk menerima atau menolak cookie ini dan mengetahui kapan cookie dikirim ke perangkat Anda. Jika Anda memilih untuk menolak cookie kami, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa bagian dari Layanan ini.

Penyedia Layanan

Kami dapat mempekerjakan perusahaan dan individu pihak ketiga karena alasan berikut:


  • Untuk memfasilitasi Layanan kami;
  • Untuk menyediakan Layanan atas nama kami;
  • Untuk melakukan layanan terkait Layanan; atau
  • Untuk membantu kami menganalisis bagaimana Layanan kami digunakan.

Kami ingin memberi tahu pengguna Layanan ini bahwa pihak ketiga ini memiliki akses ke Informasi Pribadi mereka. Alasannya adalah untuk melakukan tugas yang diberikan kepada mereka atas nama kita. Namun, mereka berkewajiban untuk tidak mengungkapkan atau menggunakan informasi tersebut untuk tujuan lain apa pun.

Larangan

Pengguna hanya dapat menggunakan layanan IKNOW untuk tujuan yang sah dan tidak dengan cara yang:


  • Melanggar peraturan perundang-undangan yang berlaku di Negara Kesatuan Republik Indonesia;
  • Melanggar hukum, melakukan penipuan, atau memiliki tujuan atau efek yang melanggar hukum atau menipu;
  • Merugikan atau berupaya menyakiti individu atau entitas lain;
  • Memperbanyak, menggandakan, menyalin, menjual, menjual kembali, atau mengeksploitasi layanan tanpa izin tertulis dari IKNOW;
  • Menyalahgunakan secara verbal, fisik, tertulis, atau lainnya terhadap pengguna, karyawan, anggota, atau petugas IKNOW.

Pelanggaran akan berakibat pada pemutusan akun dan proses hukum.

Keamanan

Kami menghargai kepercayaan Anda dalam memberikan Informasi Pribadi Anda kepada kami, oleh karena itu kami berusaha untuk menggunakan cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindunginya. Namun perlu diingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet, atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman dan andal, dan kami tidak dapat menjamin keamanan mutlaknya.


Tautan ke Situs Lain

Layanan ini mungkin berisi tautan ke situs lain. Jika Anda mengklik tautan pihak ketiga, Anda akan diarahkan ke situs tersebut. Perhatikan bahwa situs eksternal ini tidak dioperasikan oleh kami. Oleh karena itu, kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi situs web ini. Kami tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs atau layanan pihak ketiga mana pun.


Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Dengan demikian, Anda disarankan untuk meninjau halaman ini secara berkala untuk setiap perubahan. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini.


Kebijakan ini berlaku mulai 14-08-2024


Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau saran tentang Kebijakan Privasi kami, jangan ragu untuk menghubungi kami di [email protected]


Laporkan temuan Anda apabila terdapat indikasi pelanggaran dalam pembangunan Ibu Kota Nusantara